설득 커뮤니케이션(개정2판)

김영석 지음

판매가(적립금) 38,000 (1,900원)
분류 나남신서2008
판형 신국판
면수 744
발행일 2019-08-26
ISBN 978-89-300-4008-2
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총 도서 금액     38,000

 시대와 학문을 초월한 ‘설득’ 연구를 집대성하다.

 

대화, 토론, 협상 등의 커뮤니케이션이 날로 중요해지면서 ‘설득’에 대한 학술적 연구도 점차 활발해지고 있다. 이 책은 설득의 역사, 심리학적 원리 및 기법을 커뮤니케이션 관점에서 체계적으로 분석했다. 또한 심리학, 정치학, 사회학, 커뮤니케이션학, 광고홍보학 등에서 다루는 설득 이론 및 방법을 종합적으로 제시했다. 특히 개정2판은 ‘사회인지주의’를 추가해 사회적 언어 사용을 극대화할 수 있는 이론적 토대를 제공했다.

개정2판 머리말 5

개정판 머리말 8

머리말 11

 

 

제1부 설득의 기초

 

제1장 설득이란 무엇인가 25

1. 설득의 개념 25

2. 선전과 설득 47

3. 설득 커뮤니케이션의 역사 54

4. 결론 67

 

제2장 태도와 행동 69

1. 태도 69

2. 태도와 신념 84

3. 태도 연구의 의의와 한계 93

4. 태도와 행동 94

5. 결론 116

 

 

제2부 설득심리학 이론

 

제3장 행동주의 이론 121

1. 행동주의 이론에서의 설득 122

2. 조건화이론 125

3. 사회학습이론 139

4. 결론 157

 

제4장 인지주의 이론 159

1. 인지일치이론 160

2. 귀인이론 181

3. 인지반응이론 198

4. 사회적 판단이론 217

5. 인지주의 이론의 의의 229

 

제5장 사회인지주의 231

1. 사회인지에 대한 이해 233

2. 사회인지와 선택에 영향을 미치는 요인 235

3. 사회인지 과정의 휴리스틱 256

4. 정교화 가능성 모델 277

5. 사회인지주의 이론의 의의 293

 

제6장 설득의 모델과 응용 297

1. 초기 설득 커뮤니케이션 과정 모델 297

2. 설득 위계모델의 다양화 305

 

 

제3부 설득 커뮤니케이션의 구성요소

 

제7장 커뮤니케이터 313

1. 정보원의 공신력 313

2. 커뮤니케이터의 유사성 334

3. 수용자의 특성 340

4. 커뮤니케이터의 특성 346

5. 커뮤니케이터를 고려한 설득 전략 358

 

제8장 언어와 설득 363

1. 언어와 커뮤니케이션 363

2. 언어와 기호학 371

3. 언어와 설득 377

 

제9장 설득 메시지의 특성 395

1. 설득 메시지의 구조 396

2. 메시지 제시 순서 409

3. 메시지 반복 414

 

제10장 비언어적 메시지와 설득 419

1. 비언어적 커뮤니케이션 420

2. 비언어 커뮤니케이션의 유형 437

3. 준언어학과 설득 449

4. 그 외의 비언어적 커뮤니케이션 단서 454

5. 결론 458

 

 

제4부 설득 커뮤니케이션의 맥락과 도구

 

제11장 속이기 463

1. 속이기의 개념 464

2. 속이기 행위의 거짓말 467

3. 속이기 간파 475

4. 속이기에 관한 이후의 논의 482

 

제12장 감성적 소구 485

1. 소구에 대한 이해 485

2. 다양한 감성적 소구의 유형 488

3. 감성적 소구의 의의 523

 

제13장 이미지와 설득 525

1. 이미지의 특성 526

2. 이미지의 시각적 조작 532

3. 이미지와 설득 537

4. 결론 551

 

제14장 특수한 형태의 설득 553

1. 잠재의식적 설득 553

2. 음악과 설득 559

3. 향기와 설득 565

4. 결론 569

 

제15장 순응 얻어내기 571

1. 순응 얻어내기의 개념 572

2. 순응 얻어내기 전략의 유형 572

3. 순응 얻어내기 전략에 영향을 주는 요인 580

4. 순차적 설득 전략 592

5. 순응 얻어내기 연구의 새로운 방향 600

6. 결론 603

 

 

제5부 사회적 설득과 미디어

 

제16장 집단의 영향력 607

1. 동조 608

2. 사회정체성과 집단심리 624

3. 집단극화 639

4. 집단 속에서 개인행동의 변화 644

5. 온라인 공간에서의 집단극화와 탈개인화 654

6. 결론 661

 

제17장 미디어와 사회적 실재 663

1. 다원적 무지 664

2. 허위합의 효과 669

3. 미디어와 잘못된 사회적 실재 인식 674

4. 새로운 미디어 환경과 사회적 실재 인식 692

5. 미디어 모델과 설득 695

6. 미디어를 활용한 캠페인 698

7. 결론 702

 

참고문헌 705

찾아보기 733

저자소개 743

 

지은이 ㅣ 김영석

 

연세대학교 신문방송학과 졸업

미국 스탠퍼드대학교 커뮤니케이션 석사 및 박사

미국 스탠퍼드대학교 커뮤니케이션연구소 연구위원

연세대학교 언론홍보대학원장 역임

연세대학교 부총장 역임

한국언론학회 회장 역임

현재 연세대학교 언론홍보영상학부 교수

 

대표 저서

《디지털 미디어와 사회》

《사회조사방법론》

《멀티미디어와 정보사회》

《여론과 현대사회》(편)

《디지털 시대의 미디어와 사회》(공저)

《스마트 미디어: 테크놀로지․시장․인간》(공저) 등

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